Política de devoluciones – Mira Club
Versión 1.0 – Última actualización: abril de 2025

Queremos que te sientas seguro al comprar en Mira Club. Por eso te ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de justificación. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolvernos el producto.
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a info@mira-club.com con su número de pedido y una foto que muestre claramente el estado del producto.

1. Condiciones de devolución
Para ser elegible para un reembolso completo:
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
Debe estar sin usar y en su embalaje original, con todos los accesorios originales.
Debe proporcionar una prueba fotográfica clara del estado de la raqueta.
Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si:
La raqueta muestra daños importantes o un desgaste excesivo no causado por el transporte.
El producto está incompleto o faltan piezas.
No aceptaremos devoluciones de raquetas que hayan sufrido daños importantes por el uso.

2. Costos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El coste aproximado es de 7,25 € por envío; consulte las tarifas exactas con su transportista local.

3. Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le reembolsaremos el monto total del pedido (incluidos los costos de envío originales) dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de la devolución.

4. Política de envíos – Mira Club
Nuestro objetivo es entregar su pedido con cuidado y precisión.
Tiempo estimado de entrega
Tiempo medio de entrega: 5–12 días laborables
Estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación y circunstancias.

Retrasos debido a la alta demanda
Nos esforzamos por entregar su pedido lo antes posible. Sin embargo, periodos imprevistos de alta demanda podrían causar retrasos. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que haremos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente.

Servicio de envío
Enviamos a través de DHL, un proveedor logístico internacional de confianza, lo que garantiza una entrega segura y confiable. Disponemos de seguimiento en tiempo real para que pueda monitorear su envío.
Servicios adicionales

Envío gratuito: disponible para pedidos superiores a un cierto valor.
Envío asegurado: Entrega prioritaria y asegurada disponible por una tarifa adicional.

Atención al cliente: Nuestro equipo de soporte dedicado está siempre listo para ayudarle.
Si tiene alguna pregunta sobre envíos o devoluciones, no dude en contactarnos en info@mira-club.com.

Gracias por elegir Mira Club.