Mira Club – Términos y Condiciones Generales

Artículo 1 – DefinicionesEn estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
Plazo de desistimiento: plazo durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento.
Consumidor: la persona física que no actúa con fines propios de su actividad comercial, negocio, oficio o profesión.
Día: día del calendario.
Soporte duradero: cualquier herramienta que permita al consumidor o al comerciante almacenar información de forma que permita su referencia futura y su reproducción sin cambios.
Derecho de desistimiento: el derecho del consumidor a desistir del contrato a distancia dentro del plazo de reflexión.
Empresario: Mira Club, que opera bajo la entidad legal Mariska van den Berg Empire
Contrato a distancia: un acuerdo celebrado entre Mira Club y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia.

Artículo 2 – Identidad de la empresaria Mariska van den Berg Empire
Dirección comercial: Westhavenkade 84C, 3133 AV Vlaardingen, Países Bajos
Correo electrónico: info@mira-club.com
Cámara de Comercio No: 96339276
NIF: NL005203315B92

Artículo 3 – Aplicabilidad. Estas condiciones se aplican a toda oferta y contrato a distancia celebrado entre Mira Club y el consumidor. Antes de la celebración del contrato, estas condiciones se publicarán digitalmente en un formato almacenable.

Artículo 4 – La Oferta. Todas las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario. Las imágenes y descripciones de los productos se han recopilado cuidadosamente, pero pueden existir errores o desviaciones, por lo que no son vinculantes. La oferta incluye información clara sobre:
Precio total (excluido el IVA de importación y los derechos de aduana cuando corresponda);
Gastos de envío;
Proceso de pago y entrega;
Opciones de devolución y cancelación;
Idiomas disponibles: Inglés;
El derecho de desistimiento y condiciones aplicables.

Artículo 5 – El Contrato. El contrato se perfecciona en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones. Mira Club lo confirmará electrónicamente. Implementamos medidas técnicas adecuadas para la transferencia segura de datos y la protección de los procesos de pago.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Durante este plazo, deberá manipular el producto y el embalaje con cuidado. En caso de desistimiento, el producto deberá devolverse en su estado y embalaje originales.

Artículo 7 – Costes en caso de desistimiento. Los costes de devolución corren a cargo del consumidor. Si se realizó un pago, Mira Club reembolsará el importe en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto o de un comprobante válido de devolución.

Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimientoEl derecho de desistimiento no se aplica a:
Productos personalizados según las especificaciones del consumidor;
Artículos sellados (por ejemplo, productos de higiene o íntimos) una vez abiertos;
Productos y servicios digitales después de la descarga o activación.

Artículo 9 – Precio. Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden variar debido a la normativa sobre el IVA o a fluctuaciones de precios internacionales. Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación.

Artículo 10 – Conformidad y Garantía. Los productos deben cumplir con las expectativas razonables de calidad y usabilidad. Los defectos o entregas incorrectas deben notificarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las condiciones de la garantía se rigen por las normas del fabricante, salvo indicación contraria.

Artículo 11 – Entrega y Cumplimiento. Mira Club realiza envíos a todo el mundo. Nuestro objetivo es enviar en 2 días hábiles y entregar en un plazo de 2 a 7 días hábiles, según la ubicación. Si un producto se retrasa, se le notificará. El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

Artículo 12 – Suscripciones y contratos de duración. No aplicable a menos que se indique expresamente. Los servicios o entregas basados ​​en suscripciones incluirán términos y condiciones claros y políticas de cancelación.

Artículo 13 – Pago. Los métodos de pago aceptados incluyen: iDEAL, Klarna, tarjeta de crédito y otras opciones locales. El pago debe completarse dentro del plazo establecido. El cliente es responsable de la exactitud de sus datos de pago.

Artículo 14 – Quejas. Las quejas deben presentarse por escrito a info@mira-club.com dentro de los 7 días siguientes a la identificación del defecto. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 14 días. Si no se encuentra una solución, el asunto podrá escalarse a resolución de disputas.

Artículo 15 – Litigios. Todos los acuerdos se rigen por la legislación neerlandesa. Los litigios se someterán a los tribunales competentes de Róterdam, Países Bajos.

Artículo 16 – Cumplimiento del CESOPDe acuerdo con las reformas del IVA de la UE y las regulaciones del CESOP, Mira Club cumple con todas las obligaciones de informes de pagos a través de nuestros proveedores de servicios de pago.